edp tunisie société

Société

EDP Tunisie, a été créée en Tunisie pour mettre à la disposition du marché Tunisien un savoir-faire à haute technologie moyennant une variété de logiciel et notamment par la commercialisation de son progiciel de Gestion de Laboratoire EDPLAB©.

D’une conception selon les normes ISO en vigueur, EDPLAB© est un Progiciel de Gestion de Laboratoire L.I.M.S « Laboratory Information Management System », destiné aux Laboratoires de Contrôle Qualité pour faire face au volume d’informations à traiter, à la réactivité et à la qualité nécessaires aux quelles ils doivent se conformer pour rester en compétitivité. Ainsi, le progiciel EDPLAB© L.I.M.S, se comporte comme un véritable système d’informations.

PRESENTATION DE EDP SOFTWARE

Politique de Développement

Dans le cadre d’un contrat de développement, et pour répondre aux besoins du marché, EDP TUNISIE, assure le développement de ses logiciels sur l’écoute de ses clients et sur la base des remarques et des propositions d’amélioration.

Culture de Programmation
EDP Software est développé à l’aide des outils de programmation standards et l’utilisation des produits Microsoft. L’utilisation de modules standard dans le développement, l’expérience et le savoir-faire de EDP TUNISIE, lui ont permit de développer ses propres outils et modules. Le développement de EDP Software est basé sur l’étude préalable des besoins des utilisateurs qui seront traduits par la suite dans le logiciel.

Concept Général de EDP Software
L’ensemble des logiciels de EDP Software possède les mêmes mécanismes ce qui permet la communication des données entre eux et avec d’autres systèmes.

IMPLEMENTATION

Notre compétence repose sur notre expérience de la technologie, notre personnel qualifié sait comment intégrer EDP LAB© L.I.M.S de la meilleure façon et aide nos clients à attendre leurs objectifs :

          • Accompagnement au paramétrage des données du laboratoire

          • Importation automatique des données

          • Accompagnement durant la période de double saisie afin d’aboutir à la qualification opérationnelle du logiciel EDPLAB©

FORMATION

Notre démarche pédagogique est fondée sur l’alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques. Une présentation intuitive des techniques d’utilisation précède la mise en œuvre pratique.

Chaque technique est illustrée par un exemple pratique qui place les participants en situation d’analyse sur micro-ordinateur, avec l’aide et le contrôle de nos formateurs.

Les participants aux cycles de formation bénéficieront d’un manuel de formation et d’une attestation de formation.

SUPPORT

      • Assistance hot line illimité

Notre équipe technique est formée pour le diagnostic et le traitement des réclamations à distance moyennant une liaison modem via l’accès à distance avec « SECUR MEETING (VPN SSL)» ou autres solution.

      • Intervention sur site
      • Maintenance préventive et curative
      • Documentation technique
      • Développement spécifique de nouvelles fonctions proposées par nos clients.

SOLUTION PARTNER

Notre succès s’est construit sur notre capacité de parler directement aux scientifiques et technologues de l’information afin de comprendre leurs besoins appropriés tout en respectant les exigences qualité d’une industrie ou d’un laboratoire réglementé.

C’est ainsi que nous mettons notre expérience pour délivrer une solution rentable et en mesure de satisfaire à vos attentes dans le cadre d’une relation de partenariat de toujours.

RAPPORT QUALITÉ PRIX

L’architecture modulaire de notre système vous offre la possibilité d’acquérir  le logiciel EDPLAB©L.I.M.S avec  une configuration requise à vos besoins et selon votre budget sachant que notre système est toujours extensible et évolutif tout au long de son exploitation.

MOT DE LA DIRECTION GENERALE

Le client est la raison d’être de EDP Tunisie.

Pour développer ses missions, renforcer ses interventions et assurer un service à la pointe de la qualité, EDP TUNISIE, s’engage dans cette optique, en s’appuyant sur les mesures qualité  de la maison mère EDP CONSULT AB et sur ses propres orientations stratégique, à focaliser sa politique qualité sur les axes suivants :

-Satisfaction totale du client

-Esprit qualité

-Performance et Equilibre

Pour atteindre les axes fixés par notre politique, nous avons développé notre Système de Management de la Qualité selon le référentiel ISO 9001 version 2008. Nous avons fixé des objectifs au niveau de toutes les activités au sein de notre organisme.

Pour assurer le bon fonctionnement de ce système, la Direction Générale s’engage à fournir toutes les ressources (humaines, matérielles et de communication) nécessaires à avoir des résultats efficients. Elle s’informera, à travers les revues de direction, et les rapports d’audit de la pertinence et de l’efficacité du son SMQ.

Avec la ferme volonté de maintenir un dialogue honnête, fréquent et ouvert, le souci permanent de viser l’excellence, nous espérons tendre et atteindre LA QUALITE TOTALE.

Lotfi GHARBI

Directeur Général EDP TUNISIE

Faites Confiance à notre expérience